Widerrufsbelehrung

Lieferung

Dein Paket wird dir ortsabhängig innerhalb der angegebenen Lieferzeit zugestellt. Wir versenden unsere Pakete abhängig vom Lieferort mit der Schweizerischen Post. Möglicherweise musst du den Empfang mit deiner Unterschrift quittieren. Wenn du bei der versuchten Zustellung nicht angetroffen wirst, hinterlässt der Zusteller eine Karte mit Anweisungen zur Abholung der Sendung. Bitte beachte, dass wir eine Lieferadresse nach Versand der Bestellung nicht mehr ändern können und wir dein Paket nicht erneut versenden, wenn du es nicht abholen konntest.

Rücksendung

Solltest du aus irgendeinem Grund mit deiner Online-Bestellung nicht zufrieden sein, kannst du die Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Sendung auf eigene Kosten zurücksenden. Die Rücksendung muss vorher per E-Mail angekündigt werden. Die Artikel sind unbeschädigt und mit allen mitgelieferten Bestandteilen zurückzusenden. 

Ausgenommen von dieser Rückgaberichtlinien sind auf Anfrage erstellte Möbel, welche nicht mit diesen Massen direkt auf der Webseite bestellt werden können. Zudem sind folgende zwei Möbel davon ausgenommen: Der Sofatisch, wenn die Breite nicht dem Standardmass entspricht und der Bartisch, wenn die Breite oder die Länge nicht dem Standardmass entspricht. Diese werden von unserem Metallbauer explizit auf Bestellung hergestellt, weswegen sie nicht weiter verkauft werden können. 

Bitte notiere den Grund für die Rücksendung und sende Ihn uns im Rücksendepaket an folgende Adresse zu:
reFactory GmbH
Mattenstrasse 151
CH-2503 Biel/Bienne
SWITZERLAND

Qualitätserklärung

Da das Holz recycelt ist, kann es Spuren des vorherigen Gebrauchs aufweisen. Es können Nägel vorhanden sein, welche jedoch abgeschnitten sind und bündig oder tiefer als die Holzoberfläche liegen. Es können kleine Löcher im Holz vorkommen, welche von Nägeln herstammen. Die Breiten der Bretter können um wenige mm von der angegebenen Breite abweichen. Auch die Färbung des Holzes kann von der auf dem Anzeigebild abweichen, da jedes Produkt als Einzelstück mit Handarbeit gefertigt wird. Die Bretter werden sorgfältig ausgewählt, damit die Qualität garantiert werden kann. Die zuvor genannten Eigenschaften des Holzes sind bewusst Teil des Konzeptes von reWood, da das Holz recycelt ist. Somit bieten wir eine einzigartige Alternative zu traditionell produzierten Möbeln, wobei jedes unserer Möbel ein Unikat ist.